Як написати претензію на пошту

Претензію можна писати в довільній формі. Для початку вкажіть у верхньому правому куті листа, кому ви направляєте свою претензію (Юридична / фізична особа). Під реквізитами адресата вкажіть своє прізвище, ініціали, адреса, а також контактний телефон. Далі в центрі листа напишіть: «Претензія».

Для того щоб ваша претензія виявилася дієвою, необхідно чітко продумати її зміст. Переважно, якщо текст не буде перевищувати 1500 знаків. Найоптимальнішим розміром є половина або цілий аркуш формату А4.

У претензії приведіть посилання на закони. Вони виглядають переконливо і допоможуть розібратися у виниклій проблемі.

Коротко і ясно викладіть, в чому полягає порушення ваших прав. Після чого, напишіть, що повинен зробити адресат для задоволення ваших вимог. Врахуйте, що ваші вимоги не повинні суперечити чинному законодавству.

Прикладіть документи, що підтверджують факти, зазначені в претензії. Достатньо надати копії документів, так як оригінали можуть стати в нагоді пізніше.

Поставте дату створення претензії і розпишіться. Для того щоб поставити підпис в електронному варіанті, слід роздрукувати звернення на принтері, після чого розписатися і відсканувати текст.

У разі, якщо у вас є e-mail адресата, відправте претензію по електронній пошті. Можна також вручити її особисто. Найголовніше - це мати докази того, що претензія отримана.