Як оформити відповідь на претензію

У разі недотримання претензійного порядку врегулювання спорів, якщо він передбачений законом для конкретного виду договорів, суд не стане розглядати заяву до надання доказів надіслання претензії, а також її відхилення або залишення без розгляду.

Обов`язковою форми відповіді на претензію не існує, проте, в практиці цивільно-правових відносин склалися певні правила ділового листування, в тому числі, і при направленні претензій і відповідей на них.

так, відповідь на претензію повинен містити дані про особу, його направляющем і, відповідно, відомості про адресата. Також слід позначити реквізити договору, з приводу виконання якого спрямовується претензія і відповідь на неї. Наприклад, «Директору ВАТ« Ремзавад », 310098, м Ставрополь, вул. Базметьева, 1 «а» Терентьєву А.В. від голови правління ЗАТ «Шляхбуд» Анісіна Е.А., г. Ульяновск, ул. Московська на претензію за договором № РА 4455 від 11.11.2010 р ».

Далі йде звернення і основний текст з описом доводів і заперечень на претензію, якщо такі є. Наприклад, «Шановний Олександре Володимировичу! Повідомляємо, що Ваша претензія вих. № 25-376 від 18.06.2010 р про оплату заборгованості за договором № РА 4455 від 11.11.2010 р розглянута. Вважаємо за необхідне пояснити, що відповідно до умов зазначеного договору, оплата може бути зроблена на розрахунковий рахунок виконавця, тільки після підписання сторонами акту приймання виконаних робіт. Однак в даний час доказів виконання ВАТ «Ремзавад» ремонтних робіт спрямованої Вам спецтехніки немає, підписані акти про приймання робіт відсутні ».

У висновку викладається результат розгляду претензії, який миє бути позитивним або негативним, наприклад, «на підставі викладеного, вважаємо Вашу претензію що не підлягає задоволенню».
Відповідь на претензію підписується уповноваженою особою.

У разі неотримання відповіді на претензію у строк, встановлений для її розгляду законом або в інший розумний термін, або отримання негативної відповіді на неї, спір може бути переданий на розгляд суду.