Як написати скаргу на пошту

Відео - Що робити, якщо посилка пропала. Пишемо заяву.

Розвиток інформаційних технологій надало можливість відстоювати свої права, за допомогою інтернету і, зокрема, послугами електронної пошти. Це сприяє економії часу та інших засобів. І навіть при використанні звичайної пошти всесвітня мережа дозволяє набагато швидше знайти потрібну адресу і дізнатися, куди саме необхідно скаржитися.
Вам знадобиться
  • - доступ в Інтернет;
  • - принтер;



  • - сканер
Інструкція
1
У правому верхньому куті листа вкажіть, кому ви зверніть свою скаргу (Найменування організації або посадова особа). Нижче напишіть, від кого претензія (тобто свої дані), вкажіть свій телефон.
2
Щоб ваша скарга подіяла, постарайтеся ясно і чітко оформити її зміст. Текст, що перевищує за обсягом одну сторінку, як правило, читають «по діагоналі». Але і не намагайтеся вмістити все в три рядки. Оптимальним розміром є половина або цілий аркуш формату А4.



3
Наведіть в скарзі посилання на закони. Вони допоможуть ефективніше розібратися у вашій проблемі. Можна дослівно процитувати закон.
4
Включіть в текст скарги чіткі вимоги. Адресат повинен зрозуміти, чого саме ви хочете добитися. Закінчите звернення фразою: «Прошу ...», сама прохання повинна бути по максимуму чіткою. Вимагати можна лише те, що не суперечить закону.
5
Наведіть докази фактів, зазначених у скарзі (наприклад, копії різних документів або чеків і т.п.)
6
Розпишіться і поставте дату, інакше претензія вважатиметься анонімною. Щоб поставити підпис в електронному варіанті, роздрукуйте звернення на принтері, потім розпишіться і відскануйте текст.
7
Надсилайте скаргу по електронній пошті, якщо у вас є e-mail потрібного особи або скористайтеся опцією зворотного зв`язку, представленої на офіційному сайті компанії.
8
Збережіть копію скарги у себе. Якщо ви маєте намір звернутися до вищих інстанцій, наприклад, в адміністрацію Президента РФ, зайдіть на офіційний сайт цієї організації і, після ознайомлення з правилами написання звернення, натисніть внизу вікна кнопку «Відправити лист». У формі, що з`явилася ви зможете помістити свою скаргу і додати копії різних документів.
9
Якщо хто-небудь порушив ваші споживчі права або ви зіткнулися з серйозним недотриманням санітарно-гігієнічних норм, що може спричинити за собою загрозу для здоров`я людей, напишіть скаргу в Федеральну службу Росспоживнагляду. На офіційному сайті організації знаходиться форма для листів.
10
У разі, якщо ви хочете поскаржитися на дії корупційного характеру кого-небудь з чиновників, напишіть скаргу, зайшовши на офіційний сайт, званий: «Правоохоронний портал Російської Федерації». Там же ви зможете знайти адресу і для звичайного листа.
11
В інтернеті є сайти, на яких представлені зразки написання скарг у різні інстанції. При бажанні ви можете скористатися одним з них.

Поділися в соц мережах:

Увага, тільки СЬОГОДНІ!
Схожі
» » Як написати скаргу на пошту