Як написати претензію в інтернет

У правому верхньому кутку напишіть, кому ви зверніть претензію. Вкажіть найменування організації або прізвище посадової особи. Тут же нижче вкажіть, від кого претензія, напишіть свій телефон.

Після відступу по центру напишіть великими літерами «претензія». Викладіть її суть. Щоб ваша скарга дійсно подіяла, чітко і ясно оформляйте її зміст. Текст скарги, який перевищує за обсягом одну сторінку, читають «по діагоналі». Але разом з тим, вона не повинна вміщатися в три рядки. Оптимальний розмір - від половини до цілого аркуша формату А4.

Вкажіть в претензії посилання на закони. Виноски на норми права, які регулюють дані правовідносини, допоможуть швидше і ефективніше розібратися з вашою проблемою. Можна процитувати закон дослівно.

Включайте в текст претензії чітко сформульовані вимоги. Перш ніж складати скаргу, вирішите, чого конкретно ви хочете домогтися. закінчите претензію фразою: «Прошу ...», прохання повинна бути максимально чіткою. Вимагайте те, що можна вимагати за законом.

Після цього вкажіть, які докази фактів, перелічених в претензії, у вас є (це можуть бути копії різних документів, чеків і т.п.)

Поставте вашу підпис і дату, інакше претензія вважатиметься анонімною. Для того щоб поставити підпис, роздрукуйте СОСТАЛЕНІЯ звернення на принтері, розпишіться і відскануйте даний документ.

Надсилайте претензію по електронній пошті, якщо вам відомий e-mail потрібного особи або організації або через форму зворотного зв`язку на офіційному сайті компанії.

Збережіть копію даної претензії у себе. Якщо ви збираєтеся звертатися в найвищі інстанції, наприклад, в адміністрацію президента РФ, перейдіть за посиланням https://letters.kremlin.ru/ і після ознайомлення з усіма правилами написання звернення, клікніть по кнопці внизу вікна «Надіслати лист». Перед вами з`явиться форма, заповнивши яку, ви зможете додати копії різних документів.

Знайдіть в інтернете, наприклад, тут: https://ozpp.ru/patterns/137/index.html, зразки претензій в різні інстанції, ви можете скористатися одним з них.

Якщо у вас виникла проблема з порушенням ваших споживчих прав або ви зіткнулися з недотриманням санітарних норм, що може спричинити за собою серйозну загрозу здоров`ю людей, зверніться у Федеральну службу Росспоживнагляду. На сторінці https://rospotrebnadzor.ru/news знаходиться спеціальна форма для написання листа. Там же наведені правила складання звернення.

У разі якщо ви зіткнулися з корупцією чиновників, напишіть відповідну заяву-скаргу. Зайдіть на сторінку: «Правоохоронний портал Російської Федерації»: https://ps.112.ru/portal/dt?PortalMainContainer.setSelected=DefAppeallast=falseappealType=defence, заповніть запропоновану форму.