Як розмовляти з підлеглим

Відео - 4 типи підлеглих - 4 стилю управління. Частина 1

Зміст

Відео - 4 типи підлеглих - 4 стилю управління. Частина 1
Відео - Психологія управління. 5 частих помилок керівників.
Відео - Як вибудувати відносини з підлеглими
Відео - Ось так треба розмовляти з підлеглими
Відео - Психологія відносин Субординація в колективі

У спілкуванні з підлеглим оптимальним буде дотримання правила золотої середини. З одного боку, не слід допускати панібратства. У будь-яких ділових відносинах існують ієрархія, субординація, а на роботі - коло обов`язків, вимагати виконання яких від підлеглих зобов`язані вже ви. З іншого боку, принижувати свого співробітника неприпустимо, навіть якщо він в корені неправий.

Вам знадобиться

Відео - Психологія управління. 5 частих помилок керівників.

- дотримання стандартів ділового етикету і загальноприйнятих норм ввічливості.

Інструкція

Відео - Як вибудувати відносини з підлеглими

Перше, що повинен добре усвідомити будь-який керівник: правило «я начальник - ти дурень» - хибно. Кожна вимога, претензія і т.п. повинні бути аргументовані.

При цьому «входить в твої обов`язки» або «не відповідає корпоративним вимогам» є достатньою аргументацією, але за умови, що дійсно входить і не відповідає.

Якщо ж працівник довів, що ви в чомусь неправі, визнати це не соромно. Соромно волати до субординації, розуміючи свою неправоту.

Відео - Ось так треба розмовляти з підлеглими

Принципове питання для багатьох - як звертатися один до одного: на «ви» або на «ти». Тут потрібно розуміти, що традиція звернення до підлеглих на «ти» і по імені при вимозі відповідного «ви» і імені та по батькові успадкована від партійно-радянського апарату (та й у нинішніх чиновників так прийнято), але до числа кращого вона не відноситься.

Якщо в компанії прийнято звернення на «ви», так з підлеглими і слід розмовляти, перехід ж на «ти» допустимо тільки взаємний. Так, прийнято, зокрема, в російських підрозділах західних компаній: до начальства звертаються на «ти», а його батькові не знають за непотрібністю. Виняток - тільки якщо від цього не комфортно самому працівнику.