Як повернути одяг у магазин

На підставі закону «Про захист прав споживачів», ви маєте право протягом 14 днів з дня покупки речі повернути її назад в магазин. За умови, що ця сама річ не ушкоджена вами особисто. Скажіть, що одяг не підійшла вам за формою, фасоном, забарвленням, габаритам, розміру, комплектації і так далі. Не кажіть продавцеві, що вам просто перестала подобатися покупка. На такій підставі обмін і повернення товару не здійснюється.

Зберігайте чек до кінця терміну повернення товару. У разі якщо його все-таки не вдалося зберегти, не турбуйтеся, у вас повинні прийняти товар і без нього. Про всяк випадок згадайте день, коли була придбана покупка, щоб продавець міг подивитися по комп`ютеру і переконатися, що ви повернули річ раніше кінця терміну. Обов`язково збережіть етикетку від товару.

Одяг, придбана під час розпродажу, також підлягає обміну та поверненню. Якщо річ уцінили через наявність шлюбу, ви теж можете її повернути назад в магазин, але за умови того, що знайдете на ній інший шлюб, про який вас не попередили.

На торгівлю в інтернет-магазинах закон «про захист прав споживачів» теж поширюється. Закон говорить про те, що покупцеві в момент доставки покупки повинна бути запропонована повна інформація про товар, а також про можливості повернути його назад в магазин не пізніше семи днів без пояснення причин. Якщо компанія, в якій ви здійснювали покупку, не надрукувала на чеку свою адресу та ІПН, то в цьому випадку ви маєте право повернути річ протягом трьох місяців. А в пошуку підприємства зверніться за допомогою до податкової служби.

Якщо при поверненні одягу в магазин вам все-таки не вдалося відстояти свої права і не вийшло повернути гроші за товар або замінити його на іншу річ, то, згідно зі статтею 17 Закону РФ «Про захист прав споживачів», ви маєте право подати заяву на даний магазин у суд.