Куди скаржитися споживачеві

Відео - Порушення прав споживача: куди поскаржитися?

Неякісне обслуговування і некоректне спілкування - на кожному кроці. Простій людині буває складно протистояти, особливо коли незрозуміло, кому і куди треба скаржитися. Багато хто вважає, що в країні правди немає. Але це не так. Є кілька способів, як боротися з недобросовісною і хамством.
Інструкція
1
Поскаржтеся на поліцію по телефону довіри. Зверніться до приймальної Громадської ради при ГУВС, попередньо записавшись по телефону.
2



Якщо виникли проблеми в магазині, кафе, АЗС і в інших фірмах, зверніться в Росспоживнагляд. Звернутися можна як особисто, так і написати лист (паперовий або електронний на сайті), а так же поспілкуватися в голосовому режимі, по телефону.
3
Коли довгоочікуваної допомоги від ЖКГ, ЖЕК і ТСЖ все-таки не надійшло, першою дією повинен бути дзвінок диспетчеру з прийому заявок. Але, якщо і тут дії не були виконані в повному обсязі, складіть лист, в якому викласти проблему і попросіть її усунення у встановлені терміни. Якщо і це не допомогло, звертайтеся потрібно в департамент ЖКГ.
4
Коли виникають проблеми з роботою громадського транспорту, проблему можна викласти водієві особисто, а потім зателефонуйте за телефоном гарячої лінії департаменту транспорту і зв`язку або в ГИБДД.
5
При виникненні претензій з працівниками охорони здоров`я пам`ятайте, що над лікарем стоїть головлікар, а над ним - департамент охорони здоров`я. Якщо і це не допомагає у вирішенні проблеми, зверніться у Федеральну службу з нагляду у сфері охорони здоров`я.
6
Податкова служба підпорядковується Федеральній податковій службі, яка і повинна прийняти скаргу, напишіть звернення.
7
Страховики, якщо не вдаватися до звернення в суд, повинні відповідати перед Федеральною службою страхового нагляду, знайти дані служби можливо в довідниках або через інтернет.

Поділися в соц мережах:

Увага, тільки СЬОГОДНІ!
Схожі
» » Куди скаржитися споживачеві