Як написати скаргу на школу

У всіх випадках, при найменшому порушенні необхідно писати скаргу на освітній заклад. Це робиться для припинення неправомірних дій, для виправлення недоліків в роботі, для усунення загрози життю і здоров`ю учнів.

Скарга повинна бути адресована в наступні структури і організації, в залежності від причини звернення:
1) Орган управління освітою, якому підпорядковується школа (Відділ освіти, Департамент освіти, РОНО, ГорОНО) - з питань освітнього процесса.2) Федеральна служба з нагляду в сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини (Росспоживнагляд) - санітарний стан, порушення режиму " урок-перерва ", неякісне надання послуг," побори ". На сайті Росспоживнагляду є сторінка онлайн прийому звернень граждан.3) Рособрнадзор - з питань освітнього процесса.4) Міністерство освіти і науки Російської Федерації - з питань освітнього процесу, "поборів". На сайті Міністерства освіти та науки Росії також є форма зворотного зв`язку для прийому скарг від громадян. Звертайтеся в цю структуру тільки в разі відмови з боку Департаменту освіти або затягуючи вирішення вопроса.5) Омбудсмен з прав дітей - то є, фахівець із захисту прав і свобод дітей. Знайти його можна практично в школі. За фактом скарги він зобов`язаний звернутися до відповідних органів. Мінус: омбудсмен, який одержує зарплату від адміністрації освітнього закладу навряд чи буде повноцінно захищати права дитини, порушені його работодателем.6) Прокуратура - за всіма вопросам.7) Суд.

У шапці документа напишіть назву організації, посаду, прізвище та ініціали керівника. А також свої ПІБ, адресу проживання, контактні телефони.

Вкажіть, кому були направлені копії скарги. Бажано відправити копію звернення директору школи. Так ви підвищите ймовірність швидшого вирішення питання.

Відступивши, напишіть по центру аркуша «Скарга».

Детально опишіть причини звернення, не забувши вказати точну назву навчального закладу, на яке скаржитеся, прізвища відповідальних осіб, прізвища потерпілих. Напишіть, хто ви потерпілому дитині.

У ввічливій формі попросите вжити заходів за фактом порушення.

Поставте дату написання скарги і свій підпис.



Краще, якщо скарга буде колективною. Найчастіше від дій (або їх відсутність) адміністрації школи страждає не одна дитина.

Пам`ятайте: після того, як адміністрації освітнього закладу стане відомо про наявність скарги, досить часто на дитину починають чинити психологічний, моральний тиск, доходить і до прямого шантажу батьків. Якщо даний факт має місце, негайно звертайтеся в прокуратуру.