Куди поскаржитися на водіїв

В першу чергу, запам`ятайте номер автомобіля, яким керував водій, на якого ви хотіли б поскаржитися. Такий номер знаходиться на передній, задній, а також іноді на бічній частині громадського транспорту.

Наступна дія - дзвінок по міському номеру телефону гарячої лінії Управління міського транспорту вашого міста. У Москві, наприклад, це Мосгортранс. Зателефонувавши по телефону, увійдіть оператору, так як анонімні дзвінки від громадян не приймаються. Потім поясніть проблему, назвіть дані автомобільного засобу, час, коли сталася пригода, про який розповідаєте.

Також ви можете направити в даний Управління письмову скаргу на водія. Напишіть лист-скаргу з детальним описом ситуації, автомобільного засобу, часу, що сталося. Лист направляйте з повідомленням про його отримання. На даний лист Управління міським транспортом після отримання зобов`язана відповісти вам протягом місяця.

Є ще один Департамент, який відає питаннями транспорту. Це Управління транспорту і зв`язку вашого міста, регіону. У такій Департамент ви також можете направити письмову скаргу рекомендованим листом, або електронним листом на сайт Департаменту.

Поскаржитись на водія-хама можна в мерію міста, в якому ви проживаєте. Надсилайте свою скаргу до відділу звернень для громадян. Її перенаправляють в той відділ, який займається вирішенням питань міського транспорту.

У разі, якщо при скандальної неправомірної ситуації з водієм були присутні інші пасажири або свідки конфлікту - попросіть їх залишити свої координати вам, щоб ви могли заручитися їхньою підтримкою в ході розглядів. Адже можливо справа дійде до суду. Зазвичай винні водії піддаються адміністративному осуду з боку свого керівництва, позбавлення премій, аж до звільнення.