Як повернути гроші за квиток

Залізничні квитки можна повернути не пізніше, ніж за 4 години до відходу поїзда. Якщо ви повертаєте квиток більш ніж за добу, то повернення відбувається без утримань. Повернути його можна в касі будь-якого залізничного вокзалу. Обов`язково пред`являйте документ, за яким був виписаний залізничний квиток, або нотаріальне доручення від імені, на чиє ім`я було придбано проїзний документ.

З авіаквитками ситуація складніша, ніж з залізничними. Російські авіакомпанії відповідно до законодавства працюють за єдиними правилами: будь-який квиток ви можете повернути за добу і більше до вильоту без утримань (за винятком сервісного збору за повернення), менше доби до вильоту з утриманням 25% від вартості, а після початку реєстрації на рейс квиток повернути ви не зможете.

Іноземні авіакомпанії дуже часто не повертають гроші за квитки економ класу, тому, купуючи його, обов`язково уточнюйте правила тарифу, щоб не з`ясувалося, що він безповоротний лише тоді, коли ви зібралися його здавати.

Гроші ви можете отримати тільки в тому агентстві, в якому здобували квиток або в представництві авіакомпанії, яка є перевізником. Для повернення електронного квитка вам необхідно мати лише ваш паспорт і касовий чек, який видають при продажу. Але буде краще, якщо ви візьмете з собою роздрукований маршрут-квитанцію - це полегшить касиру пошук в базі, а отже заощадить ваш час.

Якщо вам виписали паперовий квиток, то його необхідно здати. До повернення приймаються неушкоджені квитки з усіма польотними купонами. Паспорт або будь-який інший документ, що засвідчує особу, мати також необхідно.

Якщо ви купуєте квиток на чартерні рейси, ви повинні знати, що в разі відмови від польоту гроші за квиток вам повернуть лише в одному випадку: якщо ви купували квитки в пакеті разом з туром.