Як повернути квиток на поїзд

повернути квиток в залізничну касу ви можете в будь-який час. Але ось отримати назад повну суму за проїзд, на жаль, не вийде. З вас віднімуть сервісний збір, який становить близько 150 рублів. краще повертати квиток не менше ніж за 8 годин до відправлення потяга. Тоді вам повернуть повну вартість за вирахуванням 150 рублів за сервіс. Якщо до часу відправлення залишилося від 2-х до 8-ми годин, вам повернуть близько половини ціни. Якщо у вас в запасі менше 2-х годин - то це вже буде третя частина вартості проїзного документа.

Якщо ви запізнилися на потяг зовсім, квиток теж можна здати, і при цьому вам буде повернута невелика частина суми. Але зробити це можна тільки на станції відправлення.

Для того щоб квиток прийняли назад, вам необхідно пред`явити касиру при собі посвідчення особи, за яким він був придбаний. Квиток зобов`язані взяти назад в будь-якому відділенні РЖД, що займається продажем проїзних документів, незалежно від місця його покупки.

Для повернення електронних квитоків існує дещо інший порядок. Так як ці проїзні документи були оформлені вами через інтернет, то для початку вам потрібно скасувати реєстрацію квитока на сайті. Зробити це можна самим або звернувшись в касу РЖД. Зверніть увагу, що здати квиток потрібно не пізніше, ніж за годину до відходу потяга, інакше гроші вам не повернуть. якщо електронний квиток вже отримано вами в касі, то процедура його повернення така ж, як і у звичайного квитока. Гроші за проїзний документ перерахують на вашу банківську кару протягом місяця.