Як повернути квиток

Відео - Як здати квиток на поїзд куплений через інтернет

Якщо трапилося так, що плани ваші пішли в розріз з волею долі, і передбачуваної поїздки не судилося відбутися, не впадайте у відчай - все на краще. Тим більше, при бажанні, ви маєте право повернути невикористаний квиток. Умови, на яких перевізник згоден у вас його прийняти і сума утримання з вартості квитока залежать від причини і терміну повернення.
Інструкція
1
Згідно з правилами РЖД, квиток здається за місцем його покупки, з наданням документа, що посвідчує особу, номер якого збігається з зазначеним у квитоке, при цьому утримується комісійний і сервісний збір, відповідно до тарифів перевізника.



2
Якщо повернення відбувається з ініціативи пасажира, то за 8 годин до відправлення повертається повна вартість квитока, за 2 години до відправлення - повна вартість проїзду або половина вартості плацкарта, менш ніж за 2 години до і не пізніше 12 годин після відправлення - повертається вартість квитока й сервісних послуг.
3
повернення квитока через хворобу або нещасного випадку можливий не пізніше 5 діб з дати відправлення - повертається вартість проїзду. при обміні квитока на більш пізній термін - доплачується тільки вартість плацкарта.
4
Довірена особа так само має право здати квиток на перерахованих вище умовах, при наявності нотаріально завіреної довіреності і двох паспортів (свого і пасажира). При відмові від квитока в момент кур`єрської доставки - необхідно сплатити вартість доставки і сервісний збір РЖД і кур`єрської служби, щоб не попасти в «чорний список».
5
повернення електронного квитока можливий не менш, ніж за годину до відправлення, з наданням його роздруківки на бланку РЖД за виданим 14-ти значний коду, при цьому утримуються штрафні та сервісні збори, і комісії платіжної системи. Гроші повертаються протягом 30 календарних днів на банківську карту, з якої проводилася оплата.
6
Дані правила повернення проїзних квитоків поширюються на поїзди, що прямують в межах залізниці станцій на території РФ.

Поділися в соц мережах:

Увага, тільки СЬОГОДНІ!
Схожі
» » Як повернути квиток