Як повернути гроші за електронний квиток

Знайдіть координати тієї організації, де ви купували квиток. Наприклад, якщо ви придбали квиток на сайті з бронювання або в туристичній компанії, то вам потрібно звертатися туди, а не в авіакомпанію, якій ви збираєтеся летіти.

Уточніть, які правила обміну квитків існують в тій тієї організації, де ви їх купували. Ця інформація може бути додана до файлу з вашим електронному квитком. Також вона часто розміщується на інтернет-сайті організації. Ці дані допоможуть вам при необхідності від стояти свої права і аргументовано розмовляти з представниками компанії.

Зверніться у фірму, де ви купували квитки. Це можна зробити, відвідавши компанію особисто або ж зателефонувавши по телефону. Будьте готові назвати не тільки своє ім`я, але і паспортні дані для підтвердження своєї особи. Також тримайте напоготові сам квиток. У нього є унікальні номер, який також потрібно буде повідомити співробітнику компанії.

Врахуйте, що якщо ви купували недорогі квитки, то, швидше за все, вам не вдасться повернути назад повну суму. Більшість компанії утримає з вас деякий відсоток за анулювання польоту. Якщо ж ви вирішили скасувати рейс менше ніж на три дні, готуйтеся до того, що сума такого штрафу може скласти до половини вартості квитка.

Домовившись про суму, дізнайтеся, як ви зможете отримати гроші назад. Вам можуть видати їх готівкою або перевести на ваш банківський рахунок. В останньому випадку не забудьте передати співробітнику компанії ваші банківські реквізити.