Як написати заяву на повернення неякісного товару

написати Заява на повернення неякісного товару ви можете заздалегідь, до приходу в магазин. Воно пишеться в довільній формі на звичайному аркуші паперу - стандартному письмовому або вирване із зошита.

Адресна частина заяви розташовується в правому верхньому куті листа. Напишіть посаду керівника і назва організації, в якій ви придбали товар. На чеку або в договорі про купівлю продажу є всі необхідні дані. Вкажіть адресу магазину, в якому товар був придбаний. Потім напишіть від кого Заява: Своє прізвище, ініціали, адреса проживання, паспортні дані та контактний телефон.

Напишіть посередині листа слово «Заява» і викладіть своє прохання про повернення неякісного товару. Текст заяви пишіть, відступивши 2 см від лівого краю і 1 см від його правого краю аркуша.

Спочатку викладіть обставини покупки. Вкажіть дату і дайте докладний опис товару: Його найменування, марку, артикул, вартість. Пошліться на документ, який може служити підтвердженням факту покупки: чек, договір купівлі-продажу.

Щоб надати більшої ваги своїм словам, згадайте ст. 4 Закону «Про захист прав споживачів», в якій йдеться про те, що продавець зобов`язаний передавати покупцям товар тільки належної якості, і скажіть про те, що ця вимога закону було порушено. Перерахуйте виявлені недоліки купленого товару. Якщо ви зверталися в технічну експертизу або гарантійну майстерню, прикладіть документи, що підтверджують несправність або необхідність заміни деталей і вузлів.

Повідомте про те, що в зв`язку з виявленими несправностями ви розриваєте договір купівлі-продажу і просите повернути суму, сплачену за товар. Вкажіть, яким чином ви хочете отримати гроші: готівкою в касі магазину, поштовим переказом за вказаною адресою або на ваш розрахунковий рахунок в банку. В останньому випадку не забудьте вказати банківські реквізити, необхідні для якнайшвидшого і правильного перерахування коштів.

Розпишіться в кінці заяви, дайте розшифрування своєї розпису і вкажіть дату заяви. Готівкові гроші ви повинні отримати в касі магазину не пізніше, ніж через 3 дні з цієї дати.