Як навчитися відмовляти людям

Визначтеся, чи хочете ви робити те, про що вас просять. Коли до вас надійшло якусь пропозицію, ви повинні усвідомити для себе, чи дійсно ви хочете це робити. Відповідати на пропозицію можна тільки в тому випадку, коли ви чітко визначилися, потрібно вам це чи ні. Скажіть собі: «Ні, мені це не потрібно!».

Скажіть «ні» свого співрозмовника. Не бійтеся образити людину. Якщо ви зробите все правильно, то образи або явної злості не буде. Аргументуйте свою відмову. Наведіть причини, за якими ви не можете або не хочете виконати прохання. При розмові частіше використовуйте займенник «я». Говоріть чітко, що не плутаючись. Чи не виправдуйтеся, а саме аргументуйте!

Назвіть причину відмови. Причина може бути як реальною, так і вигаданою. Однак пам`ятайте, що вона повинна бути зрозумілою співрозмовнику. Він повинен погодитися з вами і прийняти ваш відмову. Не грубо і не будьте різання. Говоріть спокійно, спрямувати свій погляд на перенісся співрозмовника. Блукаючий погляд і невпевненість в голосі можуть дати зрозуміти співрозмовнику, що ви некомфортно себе почуваєте, і він натисне на вас.

Відмовте, зробивши комплімент. Відмовляючи, скажіть співрозмовнику що-небудь приємне. Наприклад, ви можете сказати: «Відмінна ідея, але ...». Людина повинна зрозуміти, що ви хочете виконати його прохання і, якби не обставини, ви обов`язково будемо виконувати її.

Повторіть свою відмову. Психологи стверджують, що людині потрібно почути відмову тричі, перш ніж він зрозуміє, що отримати згоду вже неможливо. Будьте терплячі. На всі вмовляння відповідайте твердим відмовою. Будьте спокійні і тримайте себе в руках.

Тренуйтеся з друзями. Попросіть одного, щоб він приставав до вас з будь-якої проханням. Відмовляйте йому. Просіть його вказувати на ваші недоліки і помилки при відмові: блукаючий погляд, невпевнена голос, м`якість. Згодом відмови будуть даватися вам набагато простіше.