Як написати незнайомій людині

Після привітання варто представитися і пояснити причину, по якій адресант пише незнайомій людині - адресату. Мабуть, головне правило - економія чужого часу. Фрази потрібно формулювати ємко, чітко, лаконічно. З пунктуацією, смайликами і сленгом не переборщувати. Якщо грамотність кульгає, то варто писати простими реченнями, без паровоза дієприслівникових зворотів після першої коми. Привітання краще вибирати нейтральні: "Добрий день", "Здрастуйте".

Наступний абзац - це основна частина листа, де автор пояснює свій інтерес більш детально, задає питання, детально пояснює суть проблеми. Якщо це діловий лист, то було б доречно послатися на двох-трьох спільних знайомих або людей, що користуються повагою так, щоб одержувач міг перевірити викладену інформацію. Якщо це суто особиста і делікатна лист (наприклад, адресат - потенційний родич, однокласник чи людина, чия допомога необхідна), то варто проговорити емоції співрозмовника. Наприклад: "Я розумію, що Ви можете бути здивовані, отримавши цей лист" або "Я сподіваюся, що ви не засмучені, але ситуація ..."

Третій абзац - вираз подяки та загальні фрази в дусі: "Спасибі, що приділили увагу і прочитали цього листа до кінця" і "Я сподіваюся на продуктивну співпрацю". Важливий "хвостик": "З повагою" або "Всього доброго" допустимо, але краще б це була особиста підпис, а не шаблон, забитий в поштову програму. Ділова людина залишає після свого підпису свої контакти: сайт фірми, телефони приймальні. Приватне листування має на увазі посилання на телефон або блог - будь-який персональний ресурс, який допоможе орієнтована в темі листа.