Багато боржників все ще знаходяться в омані щодо того, що діяльність колекторів незаконна в принципі. На жаль, не все так просто. Закон допускає можливість продажу банком боргу іншим компаніям, навіть тим, які не є кредитними організаціями (в колі боржників такі компанії прийнято називати колекторськими, а їх співробітників - колекторами). Крім того, щоб стороння організація займалася стягненням боргу, банку досить просто укласти агентський договір, без продажу боргу. В обох зазначених випадках компанія, яка фактично не має ніякого відношення до банку, зможе на цілком законних підставах вимагати з вас борг. Але варто пам`ятати, що колектори можуть звертатися до вас тільки при наявності певних документів.
Відео - "Колектори Як позбутися від дзвінків колекторів. Колектор отримує. Розправа над колекторами"
Якщо до вас звертаються колектори, знайте, що в більшості випадків їхні дії незаконні. У нормативно-правових актах, що регулюють процес кредитування, вказані правила поведінки колекторів. Чи знаєте ви, наприклад, що дзвонити або направляти смс в вихідний день колектори можуть строго з 09.00 до 20.00 годин на вашу місцевим часом?
Досудове врегулювання конфлікту шляхом письмового звернення до банку чи колекторської компанії і проведення переговорів.
На даному етапі ви можете просити банк знизити розмір неустойки і реструктуризувати борг. Зазвичай боржники готові платити по кредиту, але непомірні штрафи, які нараховані за прострочення, «з`їдають» весь платіж і фактично кредит не гаситься. Пам`ятайте, що умови кредитного договору, які зобов`язують виплачувати спочатку неустойку, а потім тільки відсотки і основний борг, незаконні, і їх можна оскаржити. Крім того, закон допускає можливість зниження розміру нарахованої неустойки.
Звернення до суду. Якщо в банку або в колекторському агентстві не захотіли добровільно задовольнити ваші вимоги, то необхідно з даними вимогами звертатися до суду.
Крім того, з 01.07.2015 року закон допускає банкрутство фізичних осіб. В рамках даної процедури можна запропонувати банку провести реструктуризацію боргу. Якщо він не погодився на неї при досудовому засіб урегулювання конфлікту, то в рамках процедури банкрутства банк буде згідливіший, боячись не отримати ні копійки, якщо боржника визнають банкрутом.
Заява в правоохоронні органи. Протизаконні методи роботи колекторів спонукають багатьох боржників звертатися в поліцію. Але найчастіше вони зустрічають там відмову або таке звернення не приносить бажаних результатів - колектори як і раніше намагаються впливати на боржника. У цій справі можуть допомогти лише наполегливість і знання юридичних тонкощів спілкування як з колекторами, так і з правоохоронними органами.
