Як повернути гроші за годинник

Дізнайтеся, чи є у вас по закону можливість повернути конкретні годинник. якщо годинник вам просто не сподобалися, ви можете віднести їх в магазин протягом чотирнадцяти днів з дня покупки. Однак це не відноситься до тих годинах, на які було оформлено гарантійний талон на ремонт. Такий предмет інтер`єру і аксесуар підлягатиме заміні тільки в разі несправності.

Зверніться в магазин, де ви купили годинник. Візьміть з собою чек, а також, при наявності, гарантійний талон і фірмову упаковку. Поясніть продавцеві, чому ви хочете повернути раніше куплений товар. З сломавшимися до закінчення терміну гарантії годинами вас швидше за все відправлять в ремонтну майстерню, в якій вашу покупку повинні прийняти для гарантійного обслуговування.

Прийдіть в зазначену вами майстерню і віддайте їм годинник. Ремонт повинен бути безкоштовним для вас, якщо термін гарантії ще не закінчився. якщо ваші годинник визнають, що не підлягають ремонту, причому не з вашої вини, а через помилки при складанні або зберіганні, поверніться разом з ними в магазин і вимагайте повернення грошей.

При відмові продавця задовольнити ваше прохання про повернення грошей зверніться до його керівництва - менеджеру або директору магазину. У ряді випадків люди, які мають великі повноваження, швидше зможуть вирішити вашу проблему.

Якщо магазин все-таки не погодиться повернути вам гроші, зверніться в товариство із захисту прав споживачів. Там ви зможете отримати консультацію юриста та при необхідності скласти скаргу на магазин в контролюючі інстанції.

Якщо мова йде про значну суму грошей, ви можете звернутися до суду. Однак врахуйте, що подібний розгляд може зайняти багато часу. До того ж від вас будуть потрібні додаткові витрати у вигляді проведення експертизи годин, які демонструють, що в їх несправності винні не ви, а виробник або продавець.