Як повернути автомобіль в салон

Повернення бракованого авто або обмін на аналогічний справний почніть з викладу своїх претензій до автосалону в письмовому вигляді. Іншими словами, напишіть рекламацію. Продавець зобов`язаний надати заяву про терміни, в які він зобов`язується усунути претензії. У разі відмови салоном надати такі послуги, вимагайте письмового документа про відмову.

У спілкуванні з представниками автосалону проявіть свою підкованість в правових питаннях, впевненість у своїй правоті і прагнення йти до кінця без жодних компромісів. У цьому випадку часто автосалони, неохоче задовольняють законні вимоги покупців, намагаються не доводити справу до суду.

Зверніть увагу, що найлегше повернути машину в перші 15 днів після його передачі. При цьому юридично дата продажу та дата передачі товару сильно відрізняються. Після закінчення 15 днів процедура повернення відчутно ускладнюється. Запасіться терпінням і великою кількістю вільного часу. Вимагайте проведення експертизи товару за рахунок салону.

У разі, якщо експертиза покаже невинність продавця у виникненні проблеми, не погоджуйтеся з нею. Зверніться до суду. Під час всього судового процесу користуйтеся послугами грамотних юристів. Це допоможе домогтися потрібного судового рішення в найкоротші терміни. У позовній заяві вимагайте не тільки відшкодування вартості машини, а й компенсації понесених збитків і оплати судових витрат.

При поверненні в автосалон машини, взятої в кредит, вимагайте документ, що підтверджує розірвання договору купівлі-продажу. При цьому автосалон зобов`язаний самостійно повернути кошти в банк або кредитну організацію. Якщо покупець оплачував частину вартості машини зі своєї кишені, а частина брав в кредит, автосалон повинен повернути покупцеві його внесок, а банку - суму кредиту.

Зверніться в банк для отримання готівки. Обов`язково вимагайте у банку угоду про розірвання кредитного договору із зазначенням фрази про те, що банк не має до споживача фінансових претензій. Згідно закону про захист прав споживачів, банк зобов`язаний повернути гроші в розмірі погашеного до дня повернення кредиту та відшкодувати плату за надання кредиту. Але повертати сплачені відсотки за кредитом банк не зобов`язаний.

Забудьте про повернення сплачених відсотків. Навіть судова система найчастіше не визнає відсотки по кредиту збитками, завданими покупцеві внаслідок продажу неякісного товару. До моменту розірвання договору з банком продовжуйте регулярно платити щомісячні платежі. Тільки розірвання кредитного договору дозволяє вам законно перестати вносити плату за несправний автомобіль.