Довідкова служба для абонентів «Мегафон»
Для тих, хто є власниками сім-карти, виданої в одному з офісів оператора стільникового зв`язку «Мегафон», передбачений спеціальний короткий номер, який дозволяє швидко і зручно зв`язатися з довідковою службою стільникового оператора. Для того, щоб додзвонитися до фахівців служби, достатньо зі свого мобільного набрати короткий номером 0500 і дочекатися відповіді співробітника.
Відео - Єдиний короткий номер довідкової служби введе найближчим часом Міністерство з податків і зборів
Цей номер є універсальним для вирішення будь-яких питань, пов`язаних із здійсненням обслуговування. Так, зателефонувавши сюди, ви можете отримати актуальну інформацію про діючі тарифи, а також акції та знижки, які проводяться в оператором в даний момент. За вказаним номером ви можете отримати інформацію в автоматичному режимі, а також переговорити з оператором довідкової служби, який, вислухавши ваше запитання, чи зможе сам переключити вас на потрібного співробітника в залежності від характеру проблеми.
При цьому дзвінок на номером 0500 є безкоштовним для всіх абонентів «Мегафон» і може бути здійснений незалежно від стану їх рахунки. Так, навіть якщо у вас на рахунку немає грошей, або ви маєте негативний баланс, ви завжди зможете зателефонувати в довідкову службу. При цьому варто мати на увазі, що вона працює в цілодобовому режимі, тому ваше запитання може бути вирішене відразу ж, як тільки він з`явився.
Довідкова служба для інших користувачів
Отримати відомості про роботу стільникового оператора «Мегафон» можуть і абоненти інших компаній: їм доступний той же перелік послуг і набір інформації, що і абонентам «Мегафон», подзвонили в довідкову службу. Необхідність зробити такий дзвінок може виникнути з різних причин: наприклад, вам потрібно дізнатися інформацію для вашого друга чи родича, який є абонентом оператора, який зараз не може самостійно зателефонувати в довідкову службу, або ви хочете самі стати його абонентом.
У всіх цих випадках необхідно набрати номер 8 (800) 550-05-00. Він, як і номер, призначений для діючих абонентів стільникового оператора, працює в цілодобовому режимі і є безкоштовним для всіх користувачів. При цьому здійснити дзвінок на цей номер можна з будь-якої точки Росії, тому ви можете скористатися ним незалежно від того, в якому місті ви знаходитесь.
