Зв`язок з оператором мегафон поволжі

зателефонуйте в довідкову службу «Мегафон» за безкоштовним номером 8-800-333-05-00. Телефон єдиний для всіх абонентів мережі «Мегафон» на всій території Російської Федерації. Переведіть телефон у тональний режим і, слідуючи інструкціям голосу в слухавці, натисніть спочатку «1» для вирішення питань, пов`язаних з мобільним телефоном, а потім «2» для з`єднання з оператором. Попередьте його про те, що ви є абонентом Поволзької філії «Мегафон», оператор відповість на ваші запитання сам або переключить на фахівця на вашу філії.

Зайдіть на офіційний сайт «Мегафон». Зверніть увагу на верхню ліву частину сторінки, поруч з логотипом компанії виберіть «Поволзький філія». У горизонтальному меню виберіть кнопку праворуч «Допомога та обслуговування», натисніть на неї. Після цього в лівій частині сторінки з`явиться вертикальне меню, знайдіть і відкрийте розділ «Задайте питання».

Цей розділ дозволяє зробити відео-дзвінок і зв`язатися з фахівцем Абонентської служби «Мегафон». Переконайтеся, що мікрофон на вашому комп`ютері включений, пропускна здатність інтернету не нижче 128 Кб / с і підключена web-камера. Якщо камера не підключена або її немає, ви будете бачити співробітника Абонентської служби, однак, він не буде бачити вас. Задайте під час сеансу відео-зв`язку всі питання, які вас цікавлять.

Зверніть увагу на нижню частину сторінки «Задайте питання». Там розташоване вікно, в якому ви можете задати питання в письмовій формі. Крім цікавить вас питання необхідно написати в окремі поля ваше ім`я, номер телефону та адресу електронної пошти. Також вам потрібно вибрати тематику питання і область з числа тих, що відносяться до Поволзькому філії компанії. Після заповнення всіх полів натисніть кнопку «Відправити» і чекайте відповіді на електронну поштову скриньку.