Як будувати розмову

Що бачу, про те й співаю. Незважаючи на простоту, цей принцип є найбільш виграшним. Що пов`язує двох людей, що сидять в довгій черзі на оформлення будь-яких документів? Звичайно ж то, що очікування триває занадто довго, в анкеті надто багато зайвих питань, і взагалі, черги ніби спеціально придумані для того, щоб витрачати робочий час. Саме з таких дрібниць варто починати будь-яку розмову. Шукайте в навколишньому середовищі щось смішне, дивне, цікаве і звертайте на це увагу співрозмовника. Багато людей боятися починати розмова, але перші фрази не мають практично ніякого значення, головне - поставити розмовау доброзичливий тон.

Переходьте на особистості. Люди люблять розповідати про себе, тому на питання, що стосуються власної персони, більшість відповідає із задоволенням. Поспостерігайте за тим, що робить ваш співрозмовник, як одягнений або, може, яку книгу читає. Це допоможе визначити тему, розмова на яку він підтримає із задоволенням.
Психологи рекомендують починати розмова ні з нейтральних виразів, а з фраз, які демонструють прихильність до співрозмовника. Можна дізнатися, де він придбав вподобану вам річ, визнати, що роман, який він із захватом читає, і на вас справив незабутнє враження. Керуючись цим прийомом, ви справите позитивне враження.

Слухайте уважно. Кивайте головою, вставляйте в монолог співрозмовника схвальні фрази, намагайтеся вловити його емоційний стан. Уміння слухати активно розташує до вас будь-яку людину, дозволить завоювати його симпатію і доверіе.Актівное слухання виключає оціночні судження і критичні зауваження. Адже ваша мета не повчати, а співпереживати. Така тактика дозволяє співрозмовнику розслабитися, відчути себе комфортно і відкрито висловлювати свої емоції.