Що таке банківський продукт
Для банківського продукту характерна наявність базового елементу, яким вважається технологія. Саме вона визначає тип того чи іншого продукту. Є кілька різновидів банківських продуктів. До них можна віднести поточні та ощадні рахунки, кредити і вклади клієнтів банку.Також до банківських продуктів відноситься кредитування держави, зберігання цінностей, чекові рахунки, комерційні векселі і кредити підприємствам. Крім того, в цей перелік можна внести операції з валютою. Вони полягають в купівлі-продажу іноземної валюти банками. При цьому банк отримує дохід з курсової різниці. Звичайно, вроведеніе подібних операцій вимагає володіння специфічними знаннями. Комерційні векселі приймаються банками до обліку. Так, через викуп зобов`язань третіх осіб, здійснюється кредитування підприємств.
Ощадні депозити є одним з найбільш поширених пропозицій банків. Ощадні депозити дозволяють забезпечити установам достатній обсяг оборотних коштів. Зберігання цінностей дозволяє клієнтам банку зберігати цінності в осередку-сейфі.
Урядові кредити дають можливість кредитувати уряд через придбання облігацій. Чекові рахунки надають можливість здійснювати оплату через підписання перекладних векселів.
Споживчий кредит для банку є основним видом діяльності. Кредитування дозволяє формувати прибуток банку, це найбільш перспективний напрямок роботи будь-якої кредитно-фінансової організації. Сьогодні саме в сфері споживчого кредитування спостерігається постійний розвиток.
Продажі банківських продуктів
Якщо говорити про поточну ситуацію, найбільш затребуваним є пакетне обслуговування юридичних і фізичних осіб. Пропозиція дозволяє скористатися цілим переліком послуг. Чим вищу оплату вносить клієнт за користування пакетом, тим більшою кількістю послуг він може скористатися.Відео - "Крос-продажу роздрібних банківських продуктів (демоверсія)"
Банківські продукти поширюють через канали продажів. По-перше, це може бути робота з клієнтом в відділенні банку. По-друге, це перехресна продаж або крос-Сейлінг. Якщо перший варіант заснований на продажу певного продукту, який необхідний клієнту, то перехресна продаж заснована на продажу продукту «в навантаження». Як приклад можна привести оформлення кредитної картки при замовленні зарплатної.
Крім того, багато кредитно-фінансові організації успішно здійснюють електронні продажу за допомогою системи інтернет-банкінгу. Також продажу відбуваються за допомогою медіа-каналів, хоча, якщо розглядати ефективність, реалізація через інтернет приносить банку більший прибуток.
Банківські продукти є предметом договору між банком і клієнтом. Без якісного надання банківських послуг реалізація банківських продуктів неможлива.
