Як відключити мобільний банк

Для користувачів банківських карт стало вже закономірністю при отриманні картки підключити послугу «Мобільний банк». При цьому власники пластикових карток орієнтується широкий асортимент корисних «опцій», які додаються до послуги. Зокрема, користувачі «Мобільного банку» отримують інформацію за рахунком (про приходи і списання коштів), запитувати баланс карти, поповнювати баланс свого телефону, переказувати кошти на номери своїх друзів і близьких і навіть здійснювати перекази на картки інших клієнтів Ощадбанку. І все це тільки за допомогою мобільного телефону. Здавалося б, живи - і радій. Але в Ощадбанку, як і в будь-який інший кредитної організації, за надані зручності треба платити. Яка буде ваша оплата, залежить від підключеного тарифу.

Їх два: повний і економічний. Повний дозволяє користуватися всіма послугами, які надаються за 30 рублів на місяць (для власників карток Maestro та Visa Electron) та за 60 рублів (для власників карт Visa Classic і MasterCard Standart). Для власників карт Visa Gold і Gold MasterCard дана послуга надається безкоштовно.

З користувачів економічного пакету абонентська плата (як в повному пакеті) не стягується. Списання коштів за користування послугою здійснюється тільки при завершенні запиту. За кожне звернення про ліміт доступних коштів з рахунку знімається 3 рубля і 15 рублів за кожен запит про історію операцій (5 останніх операцій).

Незважаючи на надані Ощадбанком зручності, іноді виникають такі ситуації, коли з картою не проводиться жодних дій. Але оплату за користування послугою все одно знімають. І тоді деякі користувачі замислюються про відключення цієї корисної, але платною опції.

Відключити «Мобільний банк» можна кількома способами.

Найпростіший - відключення в банківському підрозділі. Для цього вам потрібно звернутися в підрозділ Ощадбанку за місцем проживання (або в те, де ви отримували карту). Відключення послуги здійснюється за письмовою заявою власника карти. Клієнт повинен заяву відповідного зразка і надати його операционисту. Для завершення операції з вас можуть зажадати паспорт, договір реєстрації пластикової карти, або саму карту. За інформацією, наданою Ощадбанком, відключення від «Мобільного банку» проводиться на підставі заяви власника карти (протягом трьох робочих днів з дати оформлення Заяви). Після відключення послуги, на ваш телефонний номер надійде SMS-повідомлення про те, що дана послуга для вас відключена.

У деяких випадках власник пластикової карти Ощадбанку може відключити послугу «Мобільний банк» повністю, звернувшись в контактний центр за телефоном 8-800-555-55-50 з будь-якого телефону. Також ви можете скористатися своїм телефоном, на який і надходять повідомлення послуги «Мобільний Банк». Відключити послугу ви без зусиль зможете, зателефонувавши за телефонами служби допомоги Ощадбанку (+7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72). Телефони працюють цілодобово. Достатньо зателефонувати за вказаним номером і пояснити причину дзвінка. Потім, надати всю необхідну інформацію (номер банківської картки, прізвище, ім`я, по батькові її власника і кодове слово, яке вказується кожним клієнтом при оформленні договору на випуск пластикової карти) і чітко слідувати інструкціям оператора. Протягом трьох робочих днів послуга буде відключена.

Також мережа спосіб тимчасово заблокувати послугу «Мобільний банк». Він підходить тим користувачам пластикових карт, які не хочуть отримувати жодних повідомлень по своїй карті. У цьому випадку власник картки не буде отримувати оповіщення про здійснені операції. Однак абонентська плата за мобільний банк в цьому випадку буде продовжувати стягуватися. Причому в розмірі повної щомісячної вартості.

Щоб тимчасово заблокувати послугу «Мобільний банк», відправте запит на номер 900 у вигляді повідомлення з текстом: «БЛОКІРОВКАУСЛУГ», БЛОКІРОВКАУСЛУГІ »,« BLOKIROVKAUSLUG »,« BLOKIROVKAUSLUGI »,« BLOCKSERVICE »або« 04 ». Для відключення послуги можна скористатися одним з перерахованих вище запитів. У відповідь Банк заблокує надання послуг «Мобільного банку» і направить відповідне sms-повідомлення з текстом «Послуги Мобільного банку заблоковані».

На жаль, якщо ви користуєтеся багатофункціональним сервісом «Сбербанк-Онлайн», то при всьому своєму бажанні ви не зможете ні відключити послугу «Мобільний банк», ні заблокувати її, так як можливості особистого кабінету «Ощадбанку-Онлайн» не дозволяють коригувати послугу «Мобільний банк ».