Як відмовитися від послуг мобільного банку

Якщо ваш банк надає послуги інтернет-банкінгу, ви зможете відключити «Мобільний банк» прямо на його сайті. Для цього треба зайти на інтернет-сайт вашого банку, відкрийте розділ «Інтернет-банк», введіть свій логін і пароль, які були видані вам разом з договором на обслуговування рахунку. Потім виберіть у запропонованому меню розділ «Мобільний банк» і відмовтеся від цієї послуги, слідуючи інструкціям на інтернет-сторінці. Після відключення послуги плата не стягуватиметься з вас починаючи з наступного місяця.

При відсутності інтернет-банку спробуйте відключити послугу по телефону. Для цього знайдіть телефон контактного центру банку на сайті або в вашому договорі про обслуговування рахунку. Деякі банки також вказують цей телефону на пластиковій картці. Потім зателефонуйте в банк з вашого стільникового телефону. Дотримуйтесь вказівок голосового меню, і послуга буде відключена. Тримайте напоготові паспорт, так як вам може знадобиться назвати його серію і номер. Також вам може стати в нагоді номер договору і карти.

Якщо відключення по телефону неможливо, прийдіть до відділення банку особисто. Візьміть з собою паспорт, договір обслуговування або банківську карту. Підійдіть до операціоністу і заповніть заяву на відключення послуги. Для цього вам видадуть спеціальний бланк. Після заповнення поставте число і підпис.

Якщо в банківському відділенні велика черга до фахівців, ви можете відключити «Мобільний банк» за допомогою терміналів самообслуговування. Це можливо, наприклад, в «Ощадбанку». Для цього ви повинні будете вказати свій номер рахунку і номер мобільного телефону.