Що робити, якщо в супермаркеті зупинив охоронець

Будь-магазин потребує охорони від великих і дрібних викрадачів. Тому відеокамери і солідні охоронці з раціями - неодмінний атрибут супермаркетів. Буває, що при підозрі в крадіжці вони затримують громадян і влаштовують огляд. Однак якщо розібратися в ситуації, то виявляється, що повноважень у них не дуже-то й багато.

Почнемо з того, що охоронці - це такий же обслуговуючий персонал магазину, як касири і товарознавці. Тому вони повинні відноситься до вас ввічливо. Якщо охоронець веде себе грубо, розпускає руки - це привід покликати керуючого або навіть подзвонити в поліцію.

Охоронці не мають ніяких повноважень проводити огляд. Вони такі ж громадяни, як і покупці, мають ті самі права і обов`язками. Огляд ваших особистих речей не входить в їх компетенцію. Якщо вас підозрюють в крадіжці, вони повинні ввічливо вас зупинити, пояснити суть претензій і викликати поліцію. Допитувати і обшукувати вас мають тільки люди в погонах.

Якщо охоронець бере вас нахрапом, обзиває нецензурними словами або злодієм, необхідно вимагати у нього особисті дані і дані Чопа, на яке він працює. Потім з цими даними, заручившись показаннями свідків, можна звернутися в суд з вимогою моральної компенсації. Якщо охоронець повівся грубо, у Чопа взагалі можуть відкликати ліцензію.

Поділися в соц мережах:

Увага, тільки СЬОГОДНІ!

Схожі