Як працювати з конкурентами

Будь-який підприємець повинен виробити правильну стратегію роботи з конкурентами. Вона включає в себе наступні етапи: моніторинг, аналіз і рішення. Перед тим як проводити моніторинг, розділіть своїх конкурентів на три основні групи: прямі, непрямі і потенційні. Щоб виявити прямих конкурентів, проаналізуйте ринок і випишіть тих його гравців, з якими у вас є загальна цільова аудиторія.

Наступний крок - це проведення моніторингу. З його допомогою ви визначите, які гравці є найбільш авторитетними на ринку в даний момент. Звертайте увагу на те, як ваші конкуренти рекламують свій товар (через телебачення, ЗМІ та соціальні мережі). Обов`язково уточнюйте вартість і асортимент продукції своїх конкурентів.

Далі порівняйте власні проекти з проектами конкурентів. Отримані результати можна оформити у вигляді таблиці. За допомогою даного аналізу необхідно вказати свої сильні і слабкі сторони, а також зрозумієте, яку позицію займає на ринку ваша фірма.

Після того як аналіз буде зроблений, виявите свої переваги перед конкурентами і постійно підсилюйте їх. Якщо ви в чомусь відстаєте від своїх суперників по ринку, докладіть максимум зусиль, щоб «підтягти» слабкі сторони вашого проекту або ж знайдіть іншу нішу для зміцнення бізнесу.

Ніколи не відставайте від конкурентів. Якщо конкуруюча з вами фірма випустила серію нових продуктів, які на сьогоднішній день відсутні у вашій лінійці, спробуйте якомога швидше заповнити цю прогалину.

Ви зможете домогтися максимальних результатів тільки в тому випадку, якщо запропонуєте своїм клієнтам не просто аналог продукції фірми-конкурента, а щось абсолютно нове, до чого ваші суперники ще не додумалися.

Ні в якому разі не ображайте своїх конкурентів при спілкуванні з потенційними клієнтами або представниками ЗМІ. Це буде говорити про вашу некомпетентність, а також створить негативний імідж вашої компанії. Не забувайте про правила ділового етикету і в тому випадку, якщо вам доведеться особисто спілкуватися з представникам конкуруючої фірми.

Домовляйтеся з конкурентами про правила ведення гри на ринку. Пам`ятайте, що бізнес - річ дуже серйозна, тому вам і вашим суперникам краще заздалегідь позначити ту грань, за яку ви не будете переходити, прагнучи перевершити один одного.

Завжди тримайте своїх конкурентів в поле зору. Намагайтеся проводити моніторинг ринку не рідше одного разу на місяць.