Формуйте позитивне мислення в колективі
Людина мислить не словами, а образами і відчуттями. Якщо ви почули про щось неприємне, на душі одразу стає важко - створюється певне відчуття.
Відео - Управління персоналом. Передача 1. Рівні кваліфікації персоналу
Створюйте в головах інших людей позитивні образи навіть в самій безнадійної ситуації. Відчуйте різницю: «цей сегмент майже повністю зайнятий - 90% нашої цільової аудиторії охоплено, ми запізнилися з виходом на ринок» і «Є 10%, які можуть стати нашими потенційними покупцями, давайте подумаємо, як зробити всі ці 10% своїми клієнтами».
У першому випадку у колективу складеться безрадісна картина, в другому - люди будуть шукати вирішення конкретної проблеми без настрою на невдачу. Чи варто говорити, в якому випадку підприємство досягне успіху?
Відео - Як управляти колективом Торсунов О.Г.
Використовуйте слова, що виражають позитивні емоції
Наприклад, замість того, щоб просто запитати «Як справи?», Задайте питання «Як ви себе почуваєте?» І коли у вас запитують подібне, ви можете відповісти: «Жахливо, голова розривається» або «Чудово». У людини, завжди відчуває себе добре, більше партнерів, ніж у вічного скиглія.
Відео - Як управляти людьми
Використовуйте хороші слова для опису інших людей, відсутніх під час розмови. Це дасть вашому співрозмовнику впевненість, що і про нього ви ніколи не скажете погано. Крім того, ваші слова обов`язково дійдуть до предмета вашої розмови. Робота в колективі завжди повинна бути пофарбована в яскраві кольори дружелюбності, взаємодопомоги і підтримки.
Говоріть про плани роботи позитивно
Порівняйте: «Відмінні новини! Нам оголосили акцію, виконавши яку ми отримаємо ... »і« Керівництво дало нам нове завдання. Нам доведеться напружитися, щоб виконати його, інакше ... ». Налаштуйте на перемогу, а не поразку.
Відео - Управління колективом організації. Фрагмент 4. Частина 2
Коли ви зміните ставлення до власних слів і навчитеся завжди знаходити перспективу навіть в самому безнадійній справі, зліт кар`єрними сходами стане найближчою перспективою.
