Проблеми програмної частини
Якщо веб-камера підключена до відповідного гніздо на комп`ютері, але чомусь не працює, можливо проблема криється в драйверах. Деякі з інтерактивних пристроїв для комп`ютера підтримують систему Plug and Play. Тоді драйвера для них не потрібні. Але якщо на веб-камері такий позначки немає, тоді варто заглянути в упаковку від неї, там повинен перебувати диск з необхідним для роботи принтера софтом. Якщо диска немає, тоді драйвера необхідно відшукати в інтернеті, найкраще скачати їх з офіційного сайту виробника. Драйвера встановлюються, після чого комп`ютер повинен перезавантажитися.Проблеми в комп`ютері
Також проблема може критися в несправності USB-порту комп`ютера. Варто спробувати підключити пристрій до іншого порту, якщо він всього один, буде потрібна допомога друга. Необхідно підключити веб-камеру на іншому ПК і перевірити її роботу.Відео - Чи не вдалося запустити камеру
Не зайвою буде перевірка комп`ютера на присутність вірусів і шкідливих програм. На будь-якому антивірусі активується глибока перевірка, після чого віруси і програми видаляються, якщо такі є, а комп`ютер перезавантажується.
Бувають випадки, коли під час підключення веб-камери система видає інформаційне повідомлення, що пристрій зайнятий іншим додатком і камера не працює. Але яким додатком вона зайнята, невідомо. Тоді необхідно видалити повністю всі програми з автозавантаження операційної системи, після чого перезавантажити ПК. Якщо не допомогло, варто задуматися про перевстановлення повністю всієї системи.
Відео - НЕ ПРАЦЮЄ ВЕБ-КАМЕРА В OBS? Рішення проблеми 2017.
До речі, якщо веб-камера при підключенні до вашого ПК не працює, необхідно відразу ж перевірити її на іншому пристрої. У разі, якщо на іншому комп`ютері все нормально, значить проблема не в ній, а в вашому ПК.
Механічні проблеми веб-камери
Якщо всі варіанти з програмною частиною вже перепробувані, а нічого не виходить, можна спробувати розібрати пристрій. За великим рахунком веб-камер не мишка, всередині неї набагато більше електронної начинки, але все можливо. Якщо всередині буде помітний якийсь відвалився проводок або контакт, віднесіть пристрій в сервіс, можливо фахівці зможуть полагодити.Відео - Чи не працює камера в windows 10 redstone (Anniversary Update)
Також варто звернути увагу на стан доріжок мікросхем або плати. Якщо вони окислилися або побіліли, значить на вашу веб-камеру була розлита рідина.
