Як бути, якщо страхова компанія не виплачує страхову суму

Уважно перечитайте свій договір зі страховою компанією, в ньому повинні бути прописані терміни, коли вам зобов`язані виплатити збиток. Експерти запевняють: тиждень-два затримки від зазначеної дати - це нормальна практика. Пов`язано це з тим, що виплата страхової суми супроводжується безліччю бюрократичних зволікань. Якщо ж і цей термін перевищено, потрібно діяти.

Подайте скаргу одночасно в два контролюючих страховиків органу - Федеральну службу страхового нагляду (ФССН) і Російський союз автостраховиків (РСА). Однак такі заходи допомагають не завжди. Часто автовласникам доводиться стикатися з ситуацією, коли перевіряючий орган прислухається саме до страхової компанії і у відповідь на скаргу відписується простою фразою: «Порушень не виявлено».

Якщо ви отримали від контролюючих організацій подібну відписку, спробуйте впливати безпосередньо на страхову компанію. Для цього складіть досудову претензію. Ваше завдання з її допомогою отримати відповідь з якої причини затримується виплата і з`ясувати терміни перерахування грошей. Відповідь обов`язково вимагайте у письмовому вигляді, щоб ви могли апелювати документами, а не пустими обіцянками.

Щоб ваша претензія не загубилася в величезній масі кореспонденції, яка призначена страхової компанії, відправляйте її або рекомендованим листом з повідомленням про вручення, або самостійно або за допомогою кур`єра доставте секретарю з відміткою про її отримання.

Якщо ж всі ці заходи не спрацювали, а обіцянки перерахувати вам гроші так і залишаються обіцянками, сміливо вирушайте до суду. До свого позовної заяви прикріпіть список документів, які ви вже розсилали в різні інстанції в спробах отримати свої страхові виплати. Знайдіть свідків, які підтвердять, що всі терміни вже давно пройшли, а зобов`язання з боку страховиків так і не виконані.