Як вселити довіру

Щоб людина почала вам довіряти, він повинен помітити і відчути в вас свого. Якщо ви будете схожі на того, в чиє довіру намагаєтеся увійти, то спільну мову і розуміння вам забезпечені. Люди на рівні підсвідомості починають довіряти тим, хто схожий на них. Погоджуйтеся з співрозмовником, намагайтеся розмовляти в тому ж стилі, що і він, переймайте його позу і жести. Людина інтуїтивно до вас потягнеться.

При налагодженні довірчого контакту дуже важливо розуміння. Співрозмовник повинен чудово розуміти вас: розмовляйте з людьми їхньою мовою. Зверніть увагу на те, яка лексика для співрозмовника є найбільш простий і природною, використовуйте саме її. Мовні звороти іншої людини, використані вами, здатні вселити йому, що ви з ним - одного поля ягоди. Головне - не перестаратися і не вживати слова в невірному значенні.

Якщо ви хочете привернути до себе співрозмовника, щоб він вас вислухав або глянув на те, що ви йому пропонуєте, наприклад, подивився ваш каталог товарів, то налаштуйте людини на те, що у вас з ним загальна система цінностей. І якщо вам щось важливе й цікаве, то і іншій людині з такими ж поглядами це теж буде цікаво. Дайте зрозуміти співрозмовнику, що у вас і у нього однакові цілі, що ви бажаєте йому тільки добра.

Слідкуйте за своєю поведінкою. Люди знають, що якщо хтось закриває обличчя рукою, то він, швидше за все, бреше, а якщо відводить очі - то нервує, і т.д. Якщо в приміщенні жарко, а вам задають складні питання, рука сама собою може потягнутися розстебнути комір сорочки. Це перша ознака того, що ви нервуєте. Навіть якщо ви не нервуєте, а вам дійсно просто жарко - стримаєте себе. Контролюйте всі свої рухи і жести під час серйозної розмови. Зберігайте розслаблений і спокійний вигляд, але самі не розслабляйтеся ні на мить. Якщо у вас вийшло завоювати довіру співрозмовника, то буде прикро зруйнувати його якимось випадковим жестом.