Як дізнатися підключені послуги билайн

Абоненти «Билайн» можуть отримати інформацію про підключені послуги, зателефонувавши зі свого мобільного телефону в Центр управління послугами за номером 0674. У автоматичному режимі буде запропоновано ознайомитися зі списком підключених послуг, який буде потім відправлений абоненту у вигляді SMS.

Ви можете набрати сервісний номер 067409 і кнопку виклику дзвінка. В автоматичному режимі вам надійде повідомлення з варіантами запитів. Для отримання цікавій для вас інформації треба буде знайти потрібний пункт, подивитися, яку цифру потрібно буде відправити для отримання інформації про послуги і натиснути її, а потім клікнути на кнопку виклику. Повну інформацію по послугах, підключеним на ваш телефон, ви отримаєте в сервісному повідомленні. За таким же принципом працює і сервісний USSD-запит * 110 * 09 # і клавіша виклику. За дзвінки і відправлення повідомлень на ці номери ніяка плата не стягується. Так що про зменшення свого балансу власнику СІМ-карти можна не турбуватися.

Можна скористатися і іншим варіантом: на клавіатурі мобільного телефону ввести * 111 # і натиснути клавішу виклику. Відкриється спеціальне сервісне меню, в якому слід вибрати наступний шлях: «Мій Білайн» - «Послуги» - «Мої послуги». Після відправлення запиту, абонент отримає SMS зі списком підключених в даний час послуг.

Крім того, можна зателефонувати до Служби підтримки клієнтів по номером 0611 і, дочекавшись відповіді оператора, зробити запит на отримання списку підключених послуг. Список послуг так само прийде у вигляді SMS. Оператор зобов`язаний запитати про основні даних про вас. Так, ви повинні сказати йому своє прізвище, ім`я, по батькові та, при необхідності, паспортні дані. В іншому випадку оператор call-центру просто не зможе ідентифікувати вас як власника СІМ-карти і не зможе надати вам необхідну інформацію. Якщо все нормально, то, отримавши відповідь, ви можете також попросити оператора відключити ті послуги, в яких ви не потребуєте. Дзвінок оператору стільникового зв`язку також буде для вас абсолютно безкоштовним.

В офісах «Білайн» завжди можна отримати повну інформацію по своєму мобільному рахунку, тарифного плану та підключених послуги. При зверненні в офіс, абоненту потрібно цивільний паспорт. Якщо його не буде при собі, то консультант відмовить вам у наданні інформаційної послуги з вашого номера. В іншому випадку буде порушено законодавство Російської Федерації. Якщо ваш номер телефону Білайн був зареєстрований на іншу людину, то в офіс може прийти або він, або ви, але маючи при собі необхідні документи. Просто прийти з паспортом або його копією абонента не підійде. Ви повинні принести свій паспорт, а також нотаріально завірене доручення про те, що власник номера телефону Білайн дозволяє надавати вам інформацію і будь-які інші дії щодо номера телефону. Які саме інші дії вирішує власник СІМ-карти.

Якщо ваша СІМ-карта Білайн була оформлена на юридичну особу (підприємство, де ви працюєте), то для того, щоб отримати будь-яку інформацію і зробити необхідні коректування в послугах, що надаються вам потрібно отримати на роботі спеціальну заяву. Обов`язкова умова при його оформленні - офіційний фірмовий бланк компанії, на яку зареєстрована ваша СІМ-карта. Крім того, заява повинна містити інформацію про вас. Зокрема, ваші прізвище, ім`я, по батькові та паспортні дані. Мати у жива друк, що завіряє справжність документа. Крім усього цього, керівник організації обов`язково повинен поставити свій підпис на заяві. Без такої заяви надати інформацію по послугах, підключеним на цю СІМ-карту, консультант не має права.

Ще один спосіб дізнатися про підключені послуги - увійти в свій «Особистий кабінет» на сайті beeline.ru, отримавши пароль доступу за допомогою команди * 110 * 9 #. Після того як ви зареєструвалися на сайті, зайдіть в особистий кабінет. У вікні особистого кабінету вам необхідно буде перейти в розділ «Послуги». Ви можете відразу ж побачити кількість активованих на вашому телефоні послуг. Тут абонент може не тільки дізнатися про підключені послуги, але і самостійно підключити або відключити послуги. Але спочатку сайт надасть вам інформацію про всі наявні послуги Білайн. Щоб подивитися тільки ті послуги, які підключені на вашому телефоні, необхідно знайти фільтр і за допомогою нього вибрати пункт для відображення тільки тих послуг, які були підключені. Ви можете вибирати послуги в своєму переліку і відключати їх при необхідності. Особистий кабінет дозволяє істотно заощадити час. Вам не потрібно буде вичікувати відповіді оператора, витрачати свій час і гроші на поїздку в центр продажів або салон зв`язку Білайн. Всі необхідні дії ви зробите з вашого комп`ютера вдома, маючи під рукою лише телефон, комп`ютер та інтернет.

Якщо у вас під рукою комп`ютера або ноутбука немає, то заходити в особистий кабінет через браузер на телефоні - досить важко. Адже крім логіна і пароля система часто вимагає введення капчі або пароля, який приходить по СМС. Щоб спростити собі задачу, потрібно встановити на телефон спеціальний додаток. Якщо ваш телефон на базі андроїд, то вам необхідно буде зайти в google play і в пошуку написати «Мій Білайн», потім просто натисніть на кнопку «Встановити». Перед цим необхідно упевнитися, що на вашому телефоні досить пам`яті. У додатку ви можете в будь-який час дізнаватися не тільки інформацію по послугах, а й контролювати свій баланс і витрати, підключати та відключати додаткові опції, запитувати деталізацію за період і отримувати інформацію по пакетам послуг. Якщо ви власник iPhone, то завантажити додаток «Мій Білайн» можна через App Store.