Як видалити вірус, що блокує антивірус

Якщо ви зіткнулися з вірусної програмою, яка не може бути видалена антивірусом, або ця програма блокує запуск вашого антивіруса, то виконайте самостійне видалення цієї утиліти. Якщо ваш антивірус пропонує видалити файл, а після підтвердження цієї процедури з`являється вікно, яке повідомить про неможливість виконання операції, то запам`ятайте розташування шкідливого файлу. Відкрийте меню «Мій комп`ютер» і перейдіть в папку, в якій розташований цей файл.

Тепер виділіть її та натисніть клавіші Shift і Delete. У вікні, натисніть кнопку «Так». Якщо з`явилося повідомлення про те, що даний файл використовується іншою програмою, то натисніть одночасно клавіші Ctrl, Alt і Delete. При роботі з операційними системами Windows 7 і Vista виберіть пункт «Запустити диспетчер задач».

Тепер відкрийте вкладку «Процеси». Дуже уважно вивчіть запущені на даному комп`ютері або ноутбуці програми. Якщо ви сумніваєтеся в призначенні будь-якої служби, то прочитайте дані, розташовані в колонці «Опис». Після виявлення підозрілої програми клікніть по ній правою кнопкою миші. Виберіть пункт «Завершити процес» і підтвердіть операцію відключення даного завдання. Спробуйте ще раз видалити шкідливий файл.

Якщо ви і зараз не змогли видалити заражений файл, то запустіть систему в безпечному режимі. Для цього перезавантажте комп`ютер і утримуйте кнопку F8. У розгорнулося меню виберіть параметр «Безпечний режим Windows». Зачекайте, поки комп`ютер запустить операційну систему.

Спробуйте ще раз видалити вірусний файл, попередньо відключивши зайві програми і служби. Якщо цього не вдалося зробити, то видаліть вашу антивірусну програму і встановіть іншу. Це допоможе впоратися з певними типами вірусів.