Усунення несправностей
При появі синього екрану запишіть на аркуш паперу інформацію, зазначену після слів «The problem seems to be caused by the following file». У ній система вкаже список файлів, некоректна робота яких призводить до помилки. Крім того, випишіть код помилки, вказаний після слова «STOP:». Дізнатися, що означає цей код, і виправити помилку можна, набравши його в будь-якій пошуковій системі в інтернеті.
Якщо вам не вдається усунути проблему таким способом, необхідно провести повну перевірку ноутбука, можливо, робити це доведеться в безпечному режимі. Згадайте, які зміни ви виробляли на ноутбуці останнім часом. Найчастіше до появи синього екрану призводять неправильні настройки апаратної частини ноутбука, а також зміни параметрів деяких програм (наприклад, оновлення драйверів). Спробуйте повернути ці параметри в колишній режим.
Відео - Комп`ютер сам перезавантажується або вимикається або з`являється синій екран
Ще однією частою причиною появи синього екрану є погане фізичне з`єднання елементів ноутбука. Відкрийте корпус ноутбука і перевірте надійність підключення всіх кабелів і плат. Робити це з ноутбуком трохи складніше, ніж з настільним комп`ютером.
Перевірте також температуру, при якій працює ваш ноутбук. Перегрів відеокарти і процесора теж може викликати помилку. Для діагностики цього параметра можна звернутися до BIOS ноутбука або скористатися спеціалізованим програмним забезпеченням.
Відео - СИНІЙ ЕКРАН СМЕРТІ ПРИ ВСТАНОВЛЕННЯ WINDOWS РІШЕННЯ
Погана робота окремих елементів ноутбука також може привести до появи синього екрану. Для їх діагностики існують спеціальні програми. Наприклад, для перевірки карт оперативної пам`яті можна використовувати безкоштовну програму memtest86, а для діагностики жорсткого диска - програму chkdsk.
Якщо вносяться програмні зміни не дають результату, може знадобитися перевстановлення операційної системи.
Відео - Синій екран смерті Windows 10 (BSOD). Як дізнатися причину помилки і виправити її?
перезавантаження
У деяких випадках поява синього екрана закінчується перезавантаженням ноутбука. Це відбувається досить швидко, і проаналізувати вміст екрану не представляється можливим. Щоб не допустити перезавантаження комп`ютера, необхідно внести відповідні зміни в його налаштування. Для цього відкрийте вікно «Властивості системи», натиснувши клавіші Windows + Pause. Перейдіть у вкладку «Додатково», в розділі «Завантаження і відновлення» натисніть кнопку «Параметри». У вікні, зніміть галочку «Виконувати автоматичне перезавантаження».
