Як відновити електронну скриньку

Спробуйте скористатися стандартним засобом відновлення пароля. Наприклад, для того щоб відновити доступ на поштовому сервісі Mail.ru, увійдіть на головну сторінку сайту і натисніть посилання «Забули пароль?» У вікні входу в пошту.

Далі ви потрапляєте на сторінку «Відновлення пароля». Введіть у вікні свій логін і натисніть «Далі». Система запропонує вам відповісти на секретне питання або вибрати щось інше, в залежності від того, що ви писали при реєстрації поштової скриньки.

Якщо ви правильно відповіли на питання чи вірно вказали номер мобільного телефону, то ви потрапляєте в наступне вікно, де написані інструкції по ваших подальших дій по відновленню доступу в ваш е-mail. Якщо ви невірно відповіли на контрольні питання, цей метод вам не допоможе.

В такому випадку знову увійдіть на головну сторінку сайту і виберіть опцію «Відновлення пароля». Знову введіть свої реєстраційні дані, натисніть «Далі». Після чого вже заповнюйте форму для запиту в службу підтримки сервісу і переходите за вказаним URL.

Відкриється вікно відновлення доступу, де ви повинні будете вказати ту ж інформацію, що і при реєстрації поштової скриньки, а також додатковий контактний е-mail, куди повинно буде прийти лист зі служби технічної підтримки. Написати відповідь вам повинні протягом трьох робочих днів. Якщо ви вкажете контактний е-mail на Mail.ru, то відповідь прийде швидше.