Як відновити повідомлення в агента

Скористайтеся переглядом історії повідомлень в mail agent за допомогою контекстного меню потрібного вам контакту. Виберіть пункт «Архів повідомлень». Якщо з історії були видалені всі дані, ви можете їх відновити за допомогою поштової скриньки. Зверніть увагу, що дана функція з`явилася зовсім недавно в списку послуг сервісу, тому повна історія листування, починаючи з самого початку розмови з контактом, може бути не доступна.

Відкрийте вашу поштову скриньку, за допомогою якого ви здійснюєте вхід в mail agent. У списку отриманої кореспонденції знайдіть листи, в темах яких вказана позначка mail agent`а. Зверніть увагу, що в деяких версіях програми повинна бути включена функція відправки повідомлень на поштову скриньку. Це робиться на налаштуваннях програми на вкладці повідомлень про надходження нових повідомлень.

Перегляньте записи на комп`ютері, багато клієнтів для обміну повідомлень зберігають інформацію з історією повідомлень на жорсткому диску, mail agent тут також не виняток. Для перегляду активуйте режим відображення прихованих файлів і папок на вашому комп`ютері (Панель управління-Властивості папки-Від-Відображати приховані папки і фали). Зайдіть в папку зберігання логів програми і відкрийте їх за допомогою блокнота.

Наступного разу робіть резервну копію таких даних в окремому текстовому файлі. Іноді даний документ видаляється при очищенні історії повідомлень, проте для деяких версій він залишається в первісному вигляді. Директорія знаходження таких файлів - Application Data в папці користувача операційної системи на локальному диску. Коли відкриєте її, можливо, знадобиться відкрити ще й MRA і Roaming, але все може залежати від налаштувань і версії програми. Видимість папок обов`язково повинна бути налаштована, в іншому випадку директорія і вміст будуть недоступні для перегляду.