Як захистити вихователя

Якщо ви завідуєте дитячим садом, і вихователь скаржиться на утиски з боку батьків, то обов`язково втрутьтеся в ситуацію. Вислухайте обох учасників конфлікту. Навіть якщо ви практично впевнені, що педагог не винен, зберігайте зовнішній нейтралітет. Інакше батьки почнуть дорікати вас в тому, що ви покриваєте недбайливих співробітників. При подібному розвитку подій сім`я може почати діяти в обхід вас, звертаючись безпосередньо до районного відділу освіти та інші інстанції.

Запропонуйте скаржиться на вихователя людям написати заяву, в якому вони детально викладуть свої претензії.

Одночасно зверніться до решти батькам, діти яких перебувають у цій групі. Попросіть їх написати відгук про роботу вихователя, на якого надійшла скарга.

Прикріпіть ці відгуки до вже наявних паперів. Проведіть службову перевірку, оформіть її результати в письмовому вигляді. Оприлюдніть свій висновок з даного питання, прикріпивши його копію на інформаційний стенд. Дані заходи допоможуть вам уникнути дисциплінарних стягнень з боку контролюючих органів, тому що з формальної точки зору процедура розгляду скарги проведена правильно.

Якщо з обставин справи стало зрозуміло, що дитина обмовив вихователя, а свідків інциденту немає, то попросіть штатного психолога дати свій висновок щодо поведінки даної дитини.

У разі образи батьками вихователя запропонуйте вашому співробітнику скласти зустрічну скаргу на них. Сповістіть їх про що надійшов заяві і проінформуйте про те, що якщо подібне повториться, то ця скарга переросте в судовий позов про захист честі і гідності вашого колеги. Люди, турбуються про свою кар`єру і репутацію, ще раз тверезо проаналізують ситуацію і, швидше за все, погодяться на певний компроміс.