- ідентифікація абонента-
- блокування втраченої SIM-карти-
- відновлення та отримання нової SIM-карти з колишнім номером.
Ідентифікація абонента і блокування
Заблокувати і відновити SIM-карту можна тільки після проходження ідентифікації абонента. Ця процедура є обов`язковою і відрізняється в залежності від того, який тарифний план (передоплата або контракт) у вас підключений.Якщо ви активували на сайті МТС «Інтернет-помічник», то заблокувати SIM-карту можна через нього без ідентифікації абонента.
Відео - Золоті номери МТС-Україна, Київстар, Лайф, Купити Красиві номери в Києві, Харкові, Донецьку.
Абонентам МТС Контракт досить надати паспортні дані для фізичних осіб або реквізити компанії для юридичних. Далі напишіть заяву на блокування і відновлення, після чого вам вже буде видана нова сімка.
Абоненти МТС Передоплата можуть ідентифікувати свою особу трьома способами. Найпростіше це зробити, якщо ви попередньо вказували свої дані в «МТС Реєстрація». Для відновлення номера просто зверніться до найближчого відділення компанії з паспортом.
Якщо у вас активована послуга «Пароль персонального помічника», то зателефонуйте на 111 * 7, вкажіть свій пароль і номер телефону, який хочете заблокувати. Після цього повідомте оператору свої персональні дані і залиште заявку на блокування SIM-карти.
Відео - Популярні відео - Vodafone і Мобільні пристрої
Якщо дані послуги у вас не підключені, то для відновлення номера ідентифікацію особистості слід провести безпосередньо у відділенні компанії МТС. Для цього вам буде потрібно паспорт. Після перевірки паспорта оператор задасть вам 3 основних і кілька додаткових питань, з яких ви повинні відповісти мінімум на два. Вам необхідно буде згадати три останніх телефонних номери, яким ви дзвонили і яким відправляли смс-повідомлення. Якщо ви користувалися GPRS, то повідомте оператору, яку точку доступу APN. Також вас попросять згадати дату першого дзвінка, дату останнього дзвону або смс, дату останнього поповнення, поточну суму на рахунку, тарифну модель.
Знайдіть упаковку від стартового пакета. На ній буде вказано код PUK1, який допоможе вам швидше пройти ідентифікацію абонента для відновлення номера.
