Як набирати додатковий по телефону

Наберіть основний номер телефону підприємства. Зачекайте на відповідь і вислухайте вітання автовідповідача. Як правило, в кінці повідомлення йде перерахування основних додаткових номерів, тому ви зможете порівняти правильність того, який записаний у вас. Дочекайтеся, коли вам запропонують набрати необхідний короткий номер.

Переведіть ваш телефонний апарат в тоновий режим набору. Це необхідно тому, що офісні АТС використовують для перенаправлення дзвінка на конкретний телефон саме тоновий режим. Натисніть на своєму пристрої кнопку з намальованою зірочкою, яка розташовується під основними клавішами набору. Також деякі апарати мають спеціальною кнопкою «Pulse-Tone», яка перемикає телефон з одного режиму в інший. Пам`ятайте, що якщо ваш пристрій спочатку працювало в тоновому режимі, то нічого перемикати не потрібно.

Почекайте кілька секунд, щоб телефон переключився на новий режим набору номерів. Введіть додатковий номер, за яким потрібно зателефонувати. При цьому будуть чутні характерні короткі сигнали різних частот, що свідчить про успішне перемиканні в тоновий режим.

Дочекайтеся відповіді і переконайтеся, що АТС правильно вас поєднала з потрібною людиною. Бувають випадки, коли не спрацьовує автоматичне перемикання і система з`єднує вас з іншим додатковим номером. Якщо такий відбулося, то попросіть відписав секретаря чи іншого співробітника самостійно перенаправити ваш дзвінок на потрібний додатковий номер. Як правило, до такого прохання ставляться з розумінням, так як дана проблема досить поширена.

Не дзвоніть на додаткові номери з мобільного телефону. По-перше, це досить дорого, оскільки вам доводиться дзвонити на міський номер. По-друге, розмова з автовідповідачем триває часом довго, а в вартість дзвінка входить часом і момент перемикання на додатковий номер, в результаті чого ви можете бути відключені через недостачу коштів на рахунку. По-третє, не всі мобільні телефони дозволяють зв`язатися з додатковим номером, що працюють в тоновому режимі.