Як відновити банківську карту

Зателефонуйте в банк, виявивши втрату банківської карти. Це необхідно зробити якомога швидше, щоб картою не скористалися шахраї. Номери телефонів довідкових служб зазвичай вказуються на банкоматах. Дзвінки в банки за такими номерами приймаються цілодобово.

Поясніть ситуацію оператора довідкової служби і попросіть заблокувати карту. Запишіть прізвище співробітника, який прийняв дзвінок, а також час дзвінка. Така інформація може стати в нагоді при вирішенні спірних питань з банком. Якщо є можливість, попросіть представити по факсу довідку про факт звернення в банк. заблокувати карту можна також, використовуючи доступ в інтернет.

Зверніться у відділення банку, де оформлялася карта. З собою необхідно взяти паспорт. Напишіть заяву в двох примірниках про втрати банківської карти і її перевипуску, отримавши необхідних бланки у співробітника банка. Прикладіть до заяви довідку з поліції, якщо карту у вас вкрали.

Сплатіть вартість нової карти. Зніміть гроші з розрахункового рахунку за паспортом, якщо це необхідно. З`ясуйте термін відновлення пластикової карти. Він може становити від десяти до чотирнадцяти календарних днів. У деяких банках за додаткову плату карту можуть відновити в цей же день.

Підійдіть в призначений день за новою банківською картою. Якщо втрачена карта раптом знайдеться, здайте її в банк.

Зверніться знову в банк, якщо виявилося, що з розрахункового рахунку були зняті грошові кошти за час відновлення карти. Напишіть заяву за встановленою формою про розслідування цього факту. На підставі заяви банк призначить спеціальну комісію з розслідування.

Термін встановлення фактів може бути досить тривалим. Якщо буде доведено, що кошти на розрахунковому рахунку пропали в результаті розкрадання, банк поверне грошей. Однак необхідно знати, що в цьому випадку зниклі кошти повертаються в повному обсязі, а в розмірі, визначеному комісією.